Conseiller(-ère) au service à la clientèle

Tu es reconnu pour ton côté sociable et ta capacité à créer des relations avec les autres? Le poste de conseiller au service à la clientèle chez Klimfax est pour toi!

Klimfax est une entreprise dynamique reconnue pour la qualité de son service à la clientèle. Nous cherchons une personne qui sera le maillon essentiel entre nos clients et nos techniciens.

Ton rôle dans notre équipe

Tu travailleras en étroite collaboration avec les autres conseillers et le coordonnateur afin d’offrir un service d’excellente qualité à nos clients en répondant à leurs demandes et en planifiant judicieusement le travail de nos équipes de service.

Ce que tu feras au quotidien :

• Répondre aux appels des clients;
• Effectuer la prise de rendez-vous pour les services d’entretien et de réparation;
• Planifier l’horaire et le trajet de nos équipes sur la route.

Ce que les patrons t’offrent

• Emploi à temps plein, de jour;
• Assurances collectives;
• Formation continue;
• Activités sociales.

Ce qu’on attend de toi

• Faire preuve d’un excellent sens du service à la clientèle;
• Détenir une bonne capacité d’adaptation et à travailler sous pression;
• Avoir de grandes aptitudes en organisation personnelle et gestion de priorités;
• Être à l’aise avec les tâches informatiques;
• Avoir l’esprit d’équipe.

Ce que tu dois avoir

• Diplôme d’études secondaires terminé;
• 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire;
• Bilinguisme français-anglais requis afin de servir nos clients anglophones.